Política de Privacidade
Última atualização: 4 de julho de 2025
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo e a plataforma Vunex coletam, usam, armazenam e compartilham dados pessoais dos seus usuários. Está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos por você ou gerados durante o uso do aplicativo:
- Nome — identificação da sua conta e perfil;
- Endereço de e-mail — credencial de login, recuperação de senha e comunicação de conta;
- Número de telefone — dado de cadastro da empresa e de membros da equipe (opcional);
- Identificadores de usuário — identificador interno da conta, usado para funcionamento do app, notificações e análise de uso.
2. Como usamos os dados
- Autenticar e gerenciar sua conta;
- Fornecer as funcionalidades do aplicativo;
- Enviar notificações relacionadas ao serviço;
- Analisar o uso e a estabilidade do app para corrigir erros e melhorar a experiência.
3. Compartilhamento e provedores de serviço
Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins próprios deles. Utilizamos provedores de serviço que processam dados em nosso nome, exclusivamente para operar o aplicativo:
- provedores de análise de uso e de relatórios de falhas, com base no identificador interno da conta;
- provedores de envio de notificações push, com base no identificador interno da conta.
Também podemos divulgar dados quando exigido por obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
4. Segurança
Todos os dados transmitidos entre o aplicativo e nossos servidores são criptografados em trânsito (HTTPS/TLS). Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado.
5. Retenção e exclusão de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento pela nossa página de exclusão de conta. Alguns dados podem ser retidos por período adicional quando exigido por obrigação legal, fiscal ou regulatória.
6. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, portar e solicitar a eliminação dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.
7. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com o nosso encarregado pelo e-mail [email protected].